Montrez votre intérêt pour votre environnement humain. Décrivez-le.
Développez si vous visez un diplôme en Ressources Humaines.
- Quel est l'effectif de l’établissement dans lequel vous travaillez ?
- Si votre organisation fait partie d'un groupe, quel est l'effectif du groupe, dans votre région ? En France ? A l'étranger ?
- Quels sont les principaux métiers présents dans l'organisation ? Quelles sont les principales branches d'activité ?

Lorsque cette question est en lien direct avec la certification visée, développez davantage. Décrivez succinctement la population travaillant dans l’organisation :
Quel est le pourcentage hommes/femmes ?
Quelle est la moyenne d’âge ? L'ancienneté moyenne ? la mobilité du personnel ? l'effectif du personnel handicapé ?
Combien de CDI, de CDD, de contrats d'intérim ? Combien de stagiaires ? De jeunes en alternance ?
- En quoi la composition des effectifs est-il spécifique ? Pourquoi ? Quel est le nombre Des cadres et assimilés ? Des ingénieurs ? Des employés ? Des ouvriers ?
- La composition de cet effectif a-t-elle une influence sur vos pratiques professionnelles ? Laquelle ?
- Quelle est la répartition des effectifs par secteur d'activité ?
- Quelles ont été les principales évolutions des effectifs dans le temps ?

Développez davantage si c'est en lien avec le diplôme visé :
- Quelle est la politique d'embauche de la structure ? Expliquez-la.
- L'organisation recrute-t-elle ? Quelle catégorie de personnel ?
- L'organisation licencie-t-elle ? Quelle catégorie de personnel ?
- Quelle est la politique salariale ? Expliquez-la.
- Quelle est la politique de formation ? Expliquez-la.
- Quelle est la politique de carrière ? Expliquez.
- Situez le turn-over (Rotation avec ou sans remplacements partiels du personnel). Expliquez.
- Les promotions sont elles possibles ?
- L'entreprise recrute-t-elle à l'externe ? Développe-t-elle le promotion interne ?
- Quelle est la politique sociale de la structure ? Expliquez-la.
- La structure adopte-t-elle une politique de responsabilité sociale ? Expliquez.
- Quelles sont les conditions de travail ?
Reportez-vous au bilan social de l’organisation

Développez davantage si vous visez un diplôme de gestion, de comptabilité, commercial
Indiquez les chiffres clés globalement et (dans le cas d'un grand groupe) secteur d'activité par secteur d'activité :
- Le chiffre d'affaires global et son évolution
- Le résultat d'exploitation et son évolution
- Le résultat net et son évolution
- Quel est le volume de la production ? Son évolution ? Les perspectives ?
- Quel est le volume des ventes ? Son évolution ? Les perspectives ?
Indiquez et situez les chiffres clés de votre secteur d'activité par rapport au groupe.
Justifiez succinctement les évolutions. Reliez à la question 14, en quoi l'évolution du volume d'activité influe sur vos pratiques ?

Consultez les informations sur les entreprises : societe.com et infogreffe.fr

- Reportez-vous au rapport annuel de l'organisation

Cette question fait apparaître la manière dont le candidat comprend et intègre les informations stratégiques dont il dispose. Elle témoigne de sa culture d'entreprise et de branche et de son intérêt pour son métier.
Montrez que vous êtes sensible à la dimension structurelle et politique dans votre Organisation.
Témoignez aussi des données culturelles.

Faites un rapide historique de l'histoire de l'Organisation et son évolution.
- Existe-t-il une culture d'entreprise ? Laquelle ?
- Quelles sont les valeurs défendues par votre Organisation ?
- Qu'est-ce qui dans le passé de l'Organisation, justifie, explique son présent ?
- Quels sont les atouts de la région d'implantation de l'Organisation ? Quels sont les handicaps ?
- Quelle est la stratégie de l'entreprise (La qualité ? La quantité ? La réduction constante des coûts ? La diversification ? La flexibilité ? L'innovation ?...) ? Quelle est la stratégie de différenciation de l'Organisation ?
- Reliez à la question 14, en quoi et comment l'évolution de la stratégie de l'entreprise influe sur vos pratiques ?
- Quel compromis fait l'entreprise entre la qualité, les volumes, la réduction constante des coûts, la diversification, la flexibilité, l'innovation ?
- Quel est le contenu symbolique de l'Organisation ? De la marque ?
- Votre structure a adopté des normes ISO. Lesquelles ? Expliquez. D'autres normes ?

- Quel est le capital de l'entreprise ?
- Quelle est la structure du capital ? Les actifs, le passif
- Quels sont les sources de financements ?
- Quels sont les investissements ? leurs évolutions ?
- Quelle est la part du CA consacrée à la Recherche et au Développement ?
- Quelle est la part du CA consacrée à la formation du personnel ?
- Quelles sont les capacités d'autofinancement ?
- Comment croit économiquement l'Organisation ?
- Quelles sont les performances commerciales ? Evolutions et perspectives.
- Quels sont les avantages concurrentiels de l'Organisation ?
- L'organisation exporte-t-elle ? Chiffrez les parts respectives du marché intérieur et à l'exportation dans le chiffre d'affaires.
- Lorsque cette question est en lien direct avec la certification visée, développez davantage. Donnez quelques ratios financiers (Equilibre financier, valorisation, de solvabilité et de liquidité, de rentabilité et de coûts, niveau d'endettement)
- Quel est le niveau des rémunérations ? Quelle est l'importance relative de la masse salariale ?

- Quel est le modèle de croissance ? Comment évoluent les capacités de la structure ?
- Quelle est la place de l'entreprise dans sa branche d'activité ?
- L’Organisation fait-elle partie d’un groupe ? Lequel ?
- Situez-la dans l’arborescence du groupe A joindre en Annexe X...
- Quelle est la place de l'entreprise dans la filière de production ?
- L’entreprise a combien d’établissements ? Leurs implantations ?
- L’entreprise a-t-elle des filiales ? Des succursales ?
Un mot sur la localisation et le déploiement de l'Organisation.
- Quels sont les partenaires de l'Organisation ?
- L'entreprise est-elle référencée en qualité de fournisseurs auprès de grands groupes ? Dans quels domaines de compétence ?
- L'organisation est accréditée (ISO, CEI) pour effectuer quelles activités ? Justifiez ces certifications.
- Quel est le modèle actionnarial de votre structure ?
- L’entreprise est-elle cotée en bourse (actions, obligations, autres valeurs mobilières) ? Sur quel marché ? Quelles évolutions du cours de l'action observez-vous ? Si c'est en rapport avec la certification visée, expliquez les raisons de ces fluctuations.
- Consultez la Direction des Journaux Officiels : Info-financière.fr
- Quelles sont les performances clés qu’il est impératif d’atteindre pour l’organisation ? Expliquez.

La structure de l'Organisation est fonctionnelle (par métier). Expliquez
La structure de l'Organisation fonctionne par projet. Expliquez.

- Que savez-vous des biens et/ou services créés, produits, commercialisés par votre organisation ? Faites le point sur l'offre produits et services.
Créez un tableau synthétique inventoriant ces biens et services - A joindre en Annexe X...
- Les produits ou services sont-ils labellisés ? Expliquez.
- Quels sont les impacts des variations des coûts des matières premières sur les activités de l'Organisation ?
- Quels sont les impacts des mutations technologiques sur les activités de l'Organisation ? (A relier à la question 14)
- Quelle est la surface moyenne de vente ?
- Quel est le cycle de vie des produits ?
- Elaborez-vous des fiches produits ? Dans quels buts ? Comment faites-vous ? A joindre en Annexe X...
- Quel est le marché ?
- Quel est la politique des prix ?
- Quel est le coût de la promotion des produits ?
- Quels sont les choix technologiques ?

Placez l'organisation dans un cadre élargi
- Par rapport à la concurrence, quelle est la place actuelle de l’organisation sur le marché ? Son évolution dans le temps et les perspectives.
Quelle est la taille du marché ? Indiquez des données statistiques macroéconomiques descriptives du secteur
Quelle est la structure de la concurrence ?
Quelles sont les tendances du marché ? Quelles évolutions prévoyez-vous ?
Quelles sont les spécificités du positionnement de l’entreprise par rapport à la concurrence ? Pourquoi ? Comment l'entreprise se différencie-t-elle ?
Donnez un aperçu de la stratégie de l'Organisation, du Groupe ?
Reportez-vous aux dossiers de presse, rapports annuels d'activités, site intranet et internet...

Développez davantage si c'est en lien avec le diplôme visé :
- Quelle est sa politique de production de biens et services associés ? Expliquez-la.
- Quelle est sa politique des achats ? Expliquez-la
- Quelle est sa politique qualité ? Expliquez-la.
- Quelle est sa politique de prévention, de sécurité, environnementale (PSE) ? Expliquez-la
- Quelle est sa politique contractuelle ? Expliquez-la.
- Quelles sont les limites d'intervention de votre structure ?

Songez à évoquer succinctement l'actualité relative à la vie de votre structure. Vous pouvez annexer un ou deux articles de presse.